شروط الخدمة
الشروط والأحكام (T&C)
خدمة دروس اللغة الانجليزية(Apprends)
تعريفات:
الخدمة: الحملة الترويجية لدروس اللغة(Apprends) هي خدمة ولاء حيث يتم دعوة المستخدمين للانضمام والتفاعل والمشاركة من أجل اكتساب فهم أعمق للغة الإنجليزية. تقدم الخدمة أسئلة وأجوبة لتعلم اللغة بالإضافة إلى الوصول إلى عدة أقسام من موقع تعلم لغة HTML5 للجوال - متاح لمستخدمي الهواتف الذكية والهواتف متعددة الوظائف.
المستخدم:
الشخص الذي وقع معه مزود الخدمة إتفاقية (يشار إليها فيما يلي باسم "الاتفاقية") لتوفير خدمة اتصالات الهاتف النقال من خلال إعطاء رقم مشترك على الأقل والذي قدم طلبًا للمشاركة في خدمات تعلم اللغة.
بيانات الدخول:
رقم هاتف مخصص للمشترك وفقًا للاتفاقية. يتم التعرف على جهاز المشترك، وكذلك بطاقة SIM التي يحتوي عليها ، عن طريق هذا الرقم.
المحتوى:
تعليمي (دروس اللغة الإنجليزية) (Apprends)
موبيسايت (Mobisite):
http://apprends-djezzy.upp.st , http://apprends-djezzy-ar.upp.st
الغرض من هذه الشروط والأحكام (T&C) هو تحديد الشروط التي بموجبها يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة واستخدامها. أي وصول إلى الخدمة يعني قبولهم الكامل وغير المشروط. يتم تنظيم هذه الخدمة من قبل Eurl Summit Technology Solution Algeria (STSA) (يُطلق عليها من الآن فصاعدا "المُنظّم") ، ويقع مكتبها الرئيسي في 10 Lotissement des hauteurs ، Hydra ، الجزائر العاصمة. النسخة المطبّقة من هذه الشروط والأحكام هي تلك التي تظهر على الموقع في وقت الزيارة أو الاستخدام.
دروس اللغة الإنجليزية (Apprends)(يطلق عليها من الآن فصاعدًا "الخدمة") هي خدمة اشتراك إعلامي وترفيهي على الويب ، والتي يمكن لمشتركي Djezzy الاستفادة منها.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة عبر الوصول إلى الإنترنت باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز هاتف محمول.
الأمر متروك للمستخدم لضمان المتطلبات التقنية اللازمة للاستخدام الأمثل للخدمة. في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لدى المستخدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت بنطاق ترددي كافٍ وأن يكون لديه جهاز كمبيوتر.
أخيرًا ، في حالة وقوع حادث أثناء الوصول إلى الخدمات ، يتوفر عنوان مخصص لضبط أي معالجة تقنية: djezzyalsupport@upstreamsystems.com.
3.1 تقدم الخدمة ثلاثة (3) برامج اشتراك: يومية، أسبوعية وشهرية. سيستمتع المشتركون في البرامج اليومية والشهرية بمزايا الخدمة مجانًا لمدة يوم واحد، وبعد ذلك سينضمون إلى الخدمة. سيستمتع المشتركون في البرنامج الأسبوعي بمزايا الخدمة مجانًا لمدة 7 أيام، وبعد ذلك سينضمون إلى الخدمة. أثناء الإجابة على أسئلة الخدمة، سيتلقى المستخدم رسالة نصية تشرح الموضوع السابق، ورسالة جديدة مع تحدي/سؤال جديد للإجابة عليه. تحتوي كل رسالة نصية قصيرة على السؤال والإجابات المتعددة بالشكل التالي: 1 =AAAAA، 2 =BBBBB. يجب على المستخدم تحديد الإجابة الصحيحة وإرسال الرقم المطابق 1 أو 2 أو الخيارات الحرفية. في بداية تفاعل كل يوم، ستحتوي رسالة الإشعار التي يتلقاها المستخدمون لتبليغهم عن بداية الدرس، على رابط رئيسي إلى موقع Mobisite مع ميزة "الوسائط الغنية" التي تسمح للمستخدم بالوصول إلى المزيد من المحتوى المفصل.
3.2 يمكن لمشترك Djezzy المشاركة في الخدمة من خلال الاشتراك عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر الإنترنت وذلك عن طريق اتباع خطوات الاشتراك والتأكيد عند اكتشاف الخدمة عبر الإنترنت؛ يعتبر هذا بمثابة طلب المستخدم للانضمام إلى الخدمة.
عند الاشتراك و إيداع الرسوم بنجاح، أو خلال الفترة المجانية، سيتلقى المستخدم الرسائل التمهيدية التالية:
عند نهاية التفاعل اليومي (5 أسئلة)، ستبلغ رسالة الحد الأقصى المستخدمين أنه يمكنهم مواصلة التعلم مرة أخرى في اليوم التالي.
3.3 يستمتع مستخدمو الخدمة بفترة تجريبية مجانية بدون أي رسوم (انظر القسم 3.1) و الّتي بعدها سيتم تحويل المستخدم إلى فترة PREMIUM حيث يقوم بدفع رسوم يومية أو أسبوعية أو شهرية. يمكن لكل مستخدم التمتع بالفترة التجريبية المجانية مرة واحدة فقط، مما يعني أنه إذا ألغى المستخدم الاشتراك في الخدمة بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية ثم أعاد التسجيل مرة أخرى في الخدمة، فلن يكون لديه فترة تجريبية مجانية إضافية. وبالمثل، إذا ألغى المستخدم الاشتراك في الخدمة خلال الفترة التجريبية المجانية (على سبيل المثال في اليوم الثاني) ثم أعاد التسجيل مرة أخرى في الخدمة، فسوف يتلقى المحتوى الذي يتوافق مع الأيام المتبقية من الفترة التجريبية المجانية.
3.4 يحتفظ المنظّم بالحق التام في تعديل هذه القواعد في أي وقت خلال مدة الخدمة. المنظّم ليس مجبرا على تقديم أي أسباب لأي تغييرات ولن يكون لأي زبون الحق بأي مطالبة أو شكوى على الإطلاق ضد المنظّم والشركات المرتبطة ووكالات الإعلان والخدمات الخاصة به. ستشكل جميع المعلومات أو القواعد أو الشروط المتعلقة بهذه الخدمة والوسائل الإعلانية قبل أو خلال فترة الخدمة جزءًا من شروط وأحكام هذا المشروع.
الخدمة متاحة للمقيمين في الجزائر المشتركين في شركة Djezzy Telecom (سواء مسبقة الدفع أو دفع بالفاتورة). هذه الخدمة متاحة لأي شخص بالغ أو شخص قاصر فوق سن 13 عامًا ، لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. يعتبر الشخص الذي يملك شريحة الـ SIM أو لديه تفويض صريح من صاحب البطاقة SIM لاستخدامها هو المستخدم، بغض النظر عن صاحب الهاتف.
5.1 يتم تحصيل رسوم كل تسليم محتوى ناجح أثناء إشتراك المستخدم في فترة PREMIUM على النحو التالي: يوميًا: 25 دج يوميًا، أسبوعيًا: 90 دج أسبوعيا، شهريًا: 300 دج شهريًا، جميع الضرائب مشمولة. في حين أن المحتوى مجاني في الفترة التجريبية.
5.2 في حال كان المستخدم في فترة PREMIUM وليس لديه رصيد كافٍ لاستلام الرسائل النصية للمحتوى خلال فترة الخدمة، فلن يكون مؤهلاً للمحتوى.
5.3 يمكن للمستخدمين في كل من الفترة المجانية و فترة PREMIUM إنهاء اشتراكهم عن طريق إرسال "STOP" إلى رقم الخدمة القصير 752.
6.1 يمكن لجميع المستخدمين الحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمة عن طريق إرسال "INFO / HELP" إلى الرقم القصير للخدمة 752.
6.2يمكن لجميع المستخدمين الحصول على آخر سؤال لم تتم الإجابة عليه عن طريق إرسال "LAST" إلى الرقم القصير للخدمة 752 بدون رسوم.
6.3 يمكن لجميع المستخدمين استرجاع بياناتهم الخاصة للدخول إلى موقع خدمات Mobisite عبر إرسال “PASSWORD” إلى الرقم المختصر 752 للخدمة.
7.1 وفقًا للقوانين واللوائح المحلية، يحترم المنظّم خصوصية مستخدمي هذه الخدمة، حيث يلتزم باستخدام التكنولوجيا بشكل شفاف وفي ظل احترام صارم لحقوق المواطنين وحرياتهم وضمانهم الحفاظ على حياتهم الخاصة والعائلية. سيتم التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها في نطاق هذه الخدمة على أنها خاصة وسرية. ولا يجوز الإفصاح عنها لأفراد أو منظمات أخرى، إلا في حالة وجود تشريع مخالف لذلك أو عندما يأذن المستخدمون أنفسهم بذلك. سيتم تخزين البيانات على أنظمة إلكترونية يتم التحكم و الوصول إليها حسب الحاجة ومحددة بكلمات مرور.
7.2 قد يطلب المنظّم من المستخدمين تقديم معلومات شخصية حتى يتمكنوا من الوصول إلى جميع وظائف الخدمة. من خلال تقديم هذه المعلومات، يوافق المستخدم على دقة وتحديث البيانات في النظام. يوافق المستخدم على أن البيانات الشخصية التي يتم توفيرها عند المشاركة في الخدمة يمكن استخدامها من قبل شركة الإتصال أو شركائها الموثوقين لمراقبة المشاركة في الخدمة، و لتقديم خدمات للمستخدمين من وقت لآخر و لتقييم تطورات الخدمة. يجب أن يكون المستخدم على علم أنّه إذا كانت أي معلومات قدمها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متواجدة أو غير مكتملة، يحق للمنظّم إنهاء استخدام الخدمة، مع أو بدون إشعار.
7.3 بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة من قبل المستخدم، يجوز للمنظّم استلام وتسجيل المعلومات غير الشخصية من متصفحات الإنترنت للمستخدم أثناء اتصال المستخدم بالخدمة. يمكن استخدام المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين من خلال الخدمة للأغراض التي تم توفيرها من أجلها، للتّمكين من الوصول إلى الخدمة وتوفير المساعدة الفنية. لا يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين تحت أي ظرف من الظروف لأغراض إعلانية أو مشاركتها مع أطراف أخرى لأي غرض بخلاف الأغراض التي تم توفيرها من أجلها. تقدم الخدمة إجراءات معقولة للأمن الإداري، المادي والإلكتروني من أجل حماية المعلومات التي تم جمعها من الضياع وإساءة الاستخدام والتغيير الاحتيالي للمعلومات الشخصية. ومع ذلك، بحكم طبيعة الإنترنت، لا يمكن اعتبار أي نقل للبيانات عبر الشبكة بحماية مطلقة من أطراف ثالثة خارجية تعمل بشكل غير قانوني لانتهاك المراقبة الموضوعة من طرف الخدمة.
8.1 إذا كان لديك أي إهتمامات أو شكاوى حول الخصوصية في الخدمة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على http://www.djezzy.dz/nous-contacter/ أو الاتصال بنا على 777. سنبذل قصارى جهدنا لإجابتك في الوقت المناسب وبطريقة مهنية للإجابة على أسئلتك والرد على انشغالاتك.
يوافق المستخدم المسجل على الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم إبلاغها لأطراف ثالثة. أي خسارة أو اختلاس أو استخدام غير مصرح به للبيانات ونتائجها هي مسؤولية هذا المستخدم.
جميع المحتويات الموجودة على هذه المنصة هي ملك لمؤلفيها و / أو المستفيدين منها.
لا يؤدي عرض المحتوى وتنزيله إلى نقل أي حقوق ملكية فكرية عليه. لن يُسمح ذلك إلا بالامتثال الصارم للشروط التالية:
لا يمكن استخدام المحتوى الذي يمتلك المنظم حقوق النشر الخاصة به إلا لأغراض شخصية بحتة. أي استنساخ أو استخدام جماعي لأي سبب من الأسباب وأي استخدام تجاري محظور تمامًا.
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الجزائري وأي نزاع محتمل سيكون من مسؤولية محكمة الجزائر.